Anthropic je objavio referentnu izvedbu agenata za trgovinu, a nijedan od njih ne može da naruči robu

Agent za kupovinu koji smije da potroši novac je opasnost, a izvedba koju je Anthropic objavio 2. septembra 2026. napravljena je tako da to ne može. Repozitorijum anthropics/commerce-agents sadrži razrađene izvedbe dva agenta, a ne primjer za pokazivanje, i svaki od četiri primjera se prije pisanja koda može isprobati u vođenoj demonstraciji. Istog dana je objavljen i drugi tekst, koji objašnjava odluke u građi ispod toga.

Šta je u repozitorijumu

Izvedba pokriva obje strane kupoprodaje. Jedan agent razgovara s kupcem, drugi s čovjekom koji vodi prodavnicu, a zajednički im je kod za podešavanja, memoriju i vezivanje odgovora za podatke prodavnice.

Anthropic navodi da se kod izvodi tamo gdje timovi već rade s Claudeom, i imenuje Claude API, Amazon Bedrock, Microsoft Foundry i Google Cloud Vertex AI. Uz to ide i dodatak za Claude Code, koji od istih dijelova sastavlja agenta po mjeri.

• Agent za kupovinu pretražuje katalog, poredi ponude, planira, vodi korpu i odgovara na pitanja o porudžbini.
• Agent za rad prodavnice radi analitiku, održava oglase, prati zalihe i porudžbine, predlaže cijene i kampanje.
• Četiri razrađena primjera pokrivaju maloprodaju, putovanja, telekomunikacije i zabavu.
• Tri načina izvođenja su Messages API, Claude Agent SDK i usluga Managed Agents, koja je u probnoj fazi.

Zaštita je u građi, a ne u promptu

U opisu repozitorijuma granica je napisana bez uvijanja: ništa ne šalje porudžbinu, ne tereti karticu i ne mijenja objavljen oglas. Plaćanje se predaje aplikaciji domaćina da ga dovrši, a svaka izmjena na strani prodavca čeka da je čovjek odobri. Prije nego što se izmjena uopšte izvrši, identifikatori se provjeravaju prema onome što je server izdao.

Drugi tekst to uopštava u pravilo koje može da primijeni svaki tim. Nijedan poziv alata iz modela ne pomjera novac niti mijenja poslovanje; najopasnije što model smije jeste da nešto predloži, a odobrenje ide kroz postupak provjere koji firma već sprovodi. To je tvrdnja druge vrste od one u kojoj se modelu u uputstvu kaže da bude oprezan.

Brojke o učinku su kompanijine sopstvene

U saopštenju je navedeno da su trgovci koji agente za kupovinu izvode na Claudeu vidjeli do 35 odsto veće korpe i kupce koji kupovinu dovršavaju 60 odsto češće. Nijedan trgovac nije imenovan, mjerenje nije opisano i niko izvan kompanije ga nije ponovio, pa su to tvrdnje proizvođača, a ne rezultati.

Savjet o kešu je provjerljiviji i koristan je i izvan trgovine. Anthropic za najbolje postavljene izvedbe navodi pogodak keša od 90 do 99 odsto i čitanje iz keša oko 1,5 do 2 puta brže na oko 100.000 tokena. Postupak je da se zahtjev podijeli na opšti sloj sa sistemskim promptom i definicijama alata, sloj sesije s korisničkim kontekstom i istorijom razgovora, i promjenljivi sloj za ono što se mijenja usred sesije.